Wat kost onderhoud aan een cv-ketel in Utrecht?

Een losse onderhoudsbeurt kost 95 euro exclusief btw, en de rit zit daarbij in. Voor dat bedrag gaat de mantel eraf, komt de brander eruit, wordt de warmtewisselaar geborsteld en uitgezogen, gaat de sifon los en wordt na afloop de verbranding gemeten. U betaalt vooral tijd: drie kwartier tot een uur bij een toestel dat gewoon bereikbaar hangt. Materiaal weegt bij zo'n beurt nauwelijks mee. Het bedrag beweegt pas als de meting iets laat zien dat vervangen moet worden, en dat hoort u dan voordat er iets losgedraaid wordt. Hieronder staat waar dat uur aan opgaat, welke posten erbij kunnen komen en waarom dezelfde beurt in Bilthoven sneller rendeert dan in een stadsappartement.

Wat er tijdens die beurt gebeurt

De brander gaat eruit en wordt nagelopen op aanslag, vooral langs de randen waar de vlam het metaal raakt. De onderkant van de warmtewisselaar en de vlamverdeler zijn de plekken waar zich roet verzamelt. Bij een toestel van tien jaar komt daar een handvol grijs spul vandaan, en juist dat spul zit de doorstroming van de rookgassen in de weg.

De sifon wordt losgenomen en doorgespoeld. Een condenserend toestel duwt per stookseizoen tientallen liters zuur condens door dat potje. Een sifon die halfvol slib staat, is een van de vaakste oorzaken van een ketel die er op de eerste koude ochtend mee ophoudt. Het rubbertje eronder gaat meteen mee, want dat is een dubbeltje aan materiaal en het lekt anders binnen twee jaar alsnog.

Daarna draait het toestel een volle cyclus, eerst verwarming en dan warm water. De analyser legt het koolstofdioxidepercentage, het koolmonoxidegehalte en de rookgastemperatuur vast. Dat zijn de enige harde getallen waaraan u volgend jaar ziet of er iets veranderd is. Vraag er altijd om, bij wie u ook laat komen.

Waar die 95 euro in gaat zitten

Het grootste deel is arbeidstijd, het kleinere deel rijtijd. Het werkgebied loopt van de stad tot Culemborg, Baarn en Hilversum, allemaal binnen twintig kilometer, en die rit valt onder hetzelfde tarief. Er komt geen aparte post voorrijkosten onderaan de rekening, ook niet in de buitenste ring.

In de stad zelf kost aanrijden soms meer tijd dan de rit naar Woerden. Een pand in de binnenstad met een vergunningzone ervoor, een ketel drie trappen hoog en gereedschap dat mee naar boven moet: dat is geen extra post, maar het is wel de reden dat er per adres tijd wordt ingepland en niet per kwartier gewerkt wordt.

Materiaal is bij een gewone beurt een sifonrubber, een pakking en soms een branderpakking die niet meer dicht wil. Pas als er een onderdeel uit moet dat echt geld kost, verandert het plaatje, en dan hoort u eerst het bedrag.

Posten die er los bij kunnen komen

Voor veelvoorkomende reparaties gelden richtprijzen inclusief montage, alles exclusief btw. Een sifon reinigen of vervangen loopt van 149 tot 194 euro, een ionisatie- of ontstekingspen van 154 tot 214 euro, een overstortventiel van 194 tot 259 euro, een driewegklep of servomotor van 259 tot 399 euro, een pomp van 299 tot 459 euro en een gasblok van 384 tot 614 euro. Een expansievat vervangen begint bij 199 euro, het vat inbegrepen.

Belt u voor een storing en niet voor onderhoud, dan geldt een ander tarief: 149 euro per bezoek, waarin de rit en het eerste werkuur zitten. Loopt het langer door, dan is het 94 euro per uur, per begonnen half uur doorgerekend. Buiten kantooruren komt daar eenmalig 64 euro spoedtoeslag bij.

Een installatie doorspoelen gaat op offerte. Dat hangt af van het aantal radiatoren en van hoe zwart het water eruit komt. In een lintpand langs de Vecht met drie aanbouwen aan dezelfde kring is dat een ander verhaal dan in een tweekamerappartement.

Wat een beurt oplevert hangt af van uw gasverbruik

Een schone brander en een goed afgestelde verbranding halen meer warmte uit dezelfde kubieke meter gas. Wat dat in euro's doet, hangt vooral af van hoeveel gas er sowieso doorheen gaat. De spreiding in deze regio is groot: de stad Utrecht komt uit op 468 kubieke meter per woning per jaar, Nieuwegein op 365, terwijl Bilthoven op 1.120 zit en Baarn op 994.

Eén procent rendement is in Bilthoven dus ruim 11 kubieke meter per jaar en in Nieuwegein nog geen 4. In een vrijstaand huis op de Heuvelrug verdient een beurt zich merkbaar sneller terug dan in een stadsappartement. Dat de lage cijfers in de stad en in Nieuwegein zo laag uitvallen, komt niet doordat men daar zuiniger leeft, maar doordat een flink deel geen gasketel meer heeft: 40,8 procent van de Utrechtse woningen en 63 procent van de Nieuwegeinse zit op stadsverwarming.

In een appartement is het argument een ander. Daar gaat het om storingen voorkomen en om een toestel dat zijn vijftien tot achttien jaar ook echt haalt, want vervangen is in een bovenhuis met een gedeelde schacht altijd een groter karwei dan beneden in een schuur.

Hoe u twee offertes eerlijk naast elkaar legt

Een bedrag zonder inhoud zegt niets. Drie vragen halen het verschil er meestal uit. Hoeveel arbeidstijd is ingerekend. Komt de brander eruit of wordt er alleen gekeken en gestofzuigd. Wordt de verbranding na afloop gemeten en krijgt u die waarden mee.

Kijk daarnaast naar wat er buiten valt. Voorrijkosten die als aparte regel terugkomen, een tarief dat alleen geldt binnen een paar kilometer van de standplaats, of een beurt waarbij het legen van de sifon als meerwerk op de rekening staat. Vraag om bedragen exclusief btw, dan vergelijkt u gelijke getallen.

Per beurt betalen of per jaar

Wie toch elk jaar onderhoud laat doen, zit met het Basisabonnement op 89 euro per jaar en dat is minder dan de losse 95 euro. Compleet kost 174 euro per jaar, All-in 219 euro per jaar. Ook die bedragen zijn exclusief btw, en wat er precies in zit staat in het artikel over de abonnementen.

Begin met een losse beurt als u nog niet weet in wat voor staat het toestel verkeert, of als het om een tweede ketel gaat die alleen een bijgebouw verwarmt. Met het meetrapport van die eerste beurt in de hand is de keuze voor een contract een stuk makkelijker.

Kort samengevat

• Een onderhoudsbeurt kost 95 euro exclusief btw, in alle zestien plaatsen, met de rit inbegrepen.
• Het grootste deel van dat bedrag is arbeidstijd; materiaal weegt bij een gewone beurt licht.
• Reparaties lopen via richtprijzen, van 149 euro voor een sifon tot 614 euro voor een gasblok.
• Een storingsbezoek is een ander tarief: 149 euro, plus 94 euro per vervolguur en 64 euro buiten kantooruren.
• Bij 1.120 kubieke meter in Bilthoven rendeert dezelfde beurt sneller dan bij 365 in Nieuwegein.
• Vraag om de meetwaarden op papier, anders valt er volgend jaar niets te vergelijken.

Zeg bij het maken van de afspraak waar het toestel hangt, hoe oud het is en of er een lift of een trap naar boven gaat. Met die drie gegevens is vooraf duidelijk of het een beurt van drie kwartier wordt of dat er meer tijd in gaat zitten, en dan weet u dat voordat de monteur voor de deur staat.