Cv-werk in Utrecht en omgeving
CV-storing en reparatie in Utrecht en omgeving
Een bezoek waarin de monteur de oorzaak opspoort, meet en de storing zo mogelijk binnen het eerste werkuur verhelpt, met een richtprijs voor het onderdeel.
- Vanafprijzen exclusief btw, vooraf op papier
- Reactie binnen één werkdag, na uw melding of foto's
- Eén aanspreekpunt, van de melding tot een draaiende installatie
Liever eerst overleggen? Dat kan ook per mail via info@cvonderhoudutrecht.nl. Ma t/m vr 07:30 tot 18:00, za 08:00 tot 13:00
CV-storing en reparatie in het kort
De cijfers waar de meeste mensen mee beginnen. De rest van deze pagina legt uit waar ze vandaan komen.
- Storingsbezoek: vanaf €149 per bezoek, inclusief voorrijkosten en het eerste werkuur, exclusief btw
- Een storingsbezoek duurt meestal een tot twee uur, waarvan het eerste uur in het tarief zit. Zit het onderdeel op de bus, dan is de klacht in dezelfde afspraak verholpen. Moet er een gasblok of een pomp voor een ouder toestel besteld worden, dan komt er een tweede bezoek. In de eerste koude week van het seizoen lopen de dagen vol en plannen wij op volgorde van urgentie: geen warm water weegt zwaarder dan een radiator die achterblijft.
- Sinds de Gasketelwet mag alleen een bedrijf met een CO-certificaat aan gas werken. Dat register is openbaar in te zien.
Wat het bij u wordt, hangt af van het toestel en van wat de meting laat zien.
Wat het inhoudt
CV-storing en reparatie: waar het werkelijk om draait
Negen van de tien keer dat een toestel er in november mee ophoudt, zat het er in september al aan te komen. Een vlam die onrustig staat, een druk die elke maand een stukje zakt, een ventilator die harder klinkt dan vorig jaar. Een storingsbezoek kost 149 euro exclusief btw, inclusief voorrijkosten en het eerste werkuur. Loopt het werk door, dan rekenen wij 94 euro per uur exclusief btw, per begonnen half uur doorberekend. Buiten kantooruren, in het weekend en op feestdagen komt daar eenmalig 64 euro exclusief btw bij.
De diagnose begint bij de foutcode en eindigt zelden daar. Een F28 of een vergelijkbare ontstekingsfout kan een vervuilde ionisatiepen zijn, maar net zo goed een sifon die vol staat of een afvoer die niet vrij is. Daarom lezen wij eerst uit, meten wij de gasdruk voor en achter het blok, kijken wij naar de vlam en pas daarna gaat er iets los. Bij elke reparatie aan de gaszijde volgt een nameting van CO en CO2, want een onderdeel vervangen zonder te meten is half werk.
De stad maakt het bezoek anders dan het dorp. In Utrecht is 36,2 procent van de 148.127 woningen eengezins, dus meestal moeten we naar boven, langs een steile trap, naar een ketel in een keukenkast of op een bergzolder. Aanrijden en parkeren kosten hier tijd en dat zeggen wij liever vooraf dan achteraf. In Bilthoven, met 1.120 kubieke meter gas per woning, en in Baarn met 994, draaien toestellen veel uren en zijn slijtageklachten aan pomp, driewegklep en gasblok het meest voorkomend. In Woerden en Breukelen, waar 90 en 98 procent van de voorraad van voor 2000 is, zit het probleem vaker in een installatie die in stappen is gegroeid.
Richtprijzen helpen om vooraf te weten waar u ongeveer op uitkomt. Sifon reinigen of vervangen 149 tot 194 euro, ionisatie- of ontstekingspen 154 tot 214 euro, expansievat vanaf 199 euro, overstortventiel 194 tot 259 euro, driewegklep of servomotor 259 tot 399 euro, pomp 299 tot 459 euro en gasblok 384 tot 614 euro, alles exclusief btw en inclusief montage. Doorspoelen van de installatie gaat op offerte, omdat het aantal radiatoren en de mate van vervuiling het werk bepalen.
Werkwijze
Van eerste melding tot een draaiende installatie in vijf stappen
Elke klus loopt in dezelfde volgorde. Niet uit gewoonte, maar omdat elke stap iets afdekt dat anders pas opvalt als de mantel er weer op zit.
Aan de telefoon uitvragen wat u ziet
Wij vragen naar de foutcode op het display, de stand van de waterdruk, of er warm water is en of het geluid veranderd is. Ook vragen wij wat er hangt, want in Nieuwegein en Houten kan het net zo goed een afleverset zijn. Met dat verhaal kan de monteur de gangbare onderdelen alvast meenemen en scheelt dat een tweede rit.
Uitlezen en de foutgeschiedenis bekijken
Ter plaatse gaat het toestel op de uitleesmodule. Niet alleen de actuele code telt, maar ook wat eraan voorafging. Vijftig vergrendelingen in twee weken vertellen een ander verhaal dan een eenmalige storing na een stroomonderbreking. Branduren en aantal starts geven bovendien aan of het toestel voor zijn leeftijd zwaar of licht belast is.
Gas, lucht en water apart beoordelen
Een storing komt uit een van drie hoeken. Aan de gaszijde meten wij de druk voor en achter het gasblok. Aan de luchtzijde kijken wij naar de afvoer, de aanzuig en de sifon. Aan de waterzijde gaat het om druk, doorstroming en de stand van de pomp. Door die drie uit elkaar te houden blijft er zelden meer dan een oorzaak over.
De richtprijs noemen voordat het onderdeel eruit gaat
Zodra duidelijk is wat er stuk is, hoort u wat het kost en of het onderdeel er is. Een ionisatiepen zit tussen 154 en 214 euro exclusief btw, een pomp tussen 299 en 459 euro, een gasblok tussen 384 en 614 euro. Bij een toestel ouder dan achttien jaar bespreken wij eerlijk of repareren nog opweegt tegen vervangen.
Repareren binnen het eerste werkuur
Het meeste werk past in dat eerste uur, dat al in de 149 euro zit. Een sifon reinigen, een pen vervangen, een vastgelopen driewegklep losmaken of een expansievat opnieuw op voordruk brengen gaat doorgaans vlot. Loopt het door, dan zegt de monteur dat op het moment dat het uur om is, niet op de factuur.
Nameten aan de gaszijde
Na elke ingreep die de verbranding raakt, gaat de analyser erin. CO en CO2 worden gemeten en tegen de tabel van de fabrikant gelegd, bij vollast en bij deellast. Ook de gasleiding krijgt lekzoekspray. Zonder die nameting weet u alleen dat de ketel weer aanslaat, niet dat hij goed en veilig brandt.
Vertellen wat de oorzaak was
Voor het vertrek hoort u waarom het misging en wat er nodig is om het te voorkomen. Zakt de druk binnen een week weer terug, dan is bijvullen niet de oplossing en zoeken wij het lek of het vat. Komt dezelfde storing uit een scheve waterverdeling, dan noemen wij inregelen vanaf 329 euro exclusief btw als vervolgstap.
De volledige werkwijze, ook voor de andere klussen, staat op de pagina over onze werkwijze.
Waar wij op controleren bij cv-storing en reparatie
Dit is de lijst die de monteur naloopt voordat hij de klus afmeldt. Laat u het werk door iemand anders doen, houd deze punten dan zelf aan. Het zijn stuk voor stuk dingen die achteraf duur zijn om te herstellen.
- Welke foutcode staat er nu, en welke codes gingen daaraan vooraf in de geschiedenis?
- Staat de waterdruk koud tussen 1,5 en 2,0 bar, of zakt hij binnen een week terug?
- Loopt de druk tijdens het stoken hard op en daarna onder de 1 bar weg, wat op het vat wijst?
- Geeft het overstortventiel water af, en is het daarna nog dicht te krijgen?
- Klopt de gasdruk voor en achter het gasblok met de opgave van de fabrikant?
- Staat de vlam rustig en blauw, of slaat hij geel uit richting de branderkamer?
- Is de sifon vrij, zodat het condenswater niet terugstaat in het toestel?
- Zit de rookgasafvoer over de hele lengte vast en is de uitmonding onbelemmerd?
- Deelt dit toestel een kanaal met andere woningen in het pand, zoals in veel Utrechtse portieken?
- Draait de pomp, en staat hij op een stand die bij deze installatie past?
- Schakelt de driewegklep hoorbaar en voelbaar over van verwarming naar warm water?
- Zijn CO en CO2 na de reparatie binnen de tabel gemeten, bij vollast en bij deellast?
- Hoeveel branduren en starts staan er, afgezet tegen de vijftien tot achttien jaar die een toestel meegaat?
- Is de klacht na een volledige cyclus in verwarming en in warm water werkelijk weg?
Aan het eind van het bezoek lopen wij deze punten met u na. Wat er dan nog open staat, zetten wij op papier met een datum erbij.
Vanafprijzen
Wat kost cv-storing en reparatie in Utrecht en omgeving?
Dit zijn vanafprijzen, exclusief btw. Na uw melding of een foto van het typeplaatje krijgt u één bedrag in plaats van een bandbreedte.
| Type werk | Wat erbij hoort | Vanaf |
|---|---|---|
| Storingsbezoekper bezoek, inclusief voorrijkosten en het eerste werkuur | Exclusief btw. Diagnose, meten en de reparatie voor zover die binnen het eerste uur past. | €149 |
| Vervolguurper uur | Exclusief btw, per begonnen half uur doorberekend zodra het werk na het eerste uur doorloopt. | €94 |
| Spoedtoeslag avond, weekend en feestdageneenmalig | Exclusief btw, eenmalig per bezoek buiten kantooruren, boven op het storingstarief. | €64 |
| Expansievat vervangenvanaf, per stuk | Exclusief btw, inclusief vat en montage. Overige richtprijzen inclusief montage: sifon 149 tot 194 euro, ionisatie- of ontstekingspen 154 tot 214 euro, overstortventiel 194 tot 259 euro, driewegklep of servomotor 259 tot 399 euro, pomp 299 tot 459 euro, gasblok 384 tot 614 euro, alles exclusief btw. Doorspoelen op offerte. | €199 |
| Abonnement Compleetper jaar | Exclusief btw. Jaarbeurt, voorrang bij storingen, geen voorrijkosten en het arbeidsloon bij een storing inbegrepen; u betaalt de materialen. | €174 |
| Alle bedragen zijn vanafprijzen exclusief btw. Uw eigen prijs volgt uit de offerte en staat daarna vast. | ||
Alle bedragen zijn vanafprijzen exclusief btw. Uw eigen prijs volgt uit de offerte en staat daarna vast.
Wat de prijs omhoog of omlaag duwt
De bereikbaarheid van de opstelplaats, de staat van het toestel en wat er aan de waterzijde speelt maken het grootste verschil. Een ketel op een bergzolder of in een dichtgetimmerde kast kost meer tijd dan eentje in een bijkeuken. Daarom benoemen wij dat risico vooraf in de offerte, met een bedrag erbij, in plaats van het achteraf als meerwerk op de factuur te zetten.
Alle tarieven op een rij staan op de tarievenpagina. Een storingsbezoek duurt meestal een tot twee uur, waarvan het eerste uur in het tarief zit. Zit het onderdeel op de bus, dan is de klacht in dezelfde afspraak verholpen. Moet er een gasblok of een pomp voor een ouder toestel besteld worden, dan komt er een tweede bezoek. In de eerste koude week van het seizoen lopen de dagen vol en plannen wij op volgorde van urgentie: geen warm water weegt zwaarder dan een radiator die achterblijft.
Regels
Wie mag dit werk doen, en wanneer is er een melding nodig?
Een reparatie aan een bestaande installatie is vergunningvrij, ook binnen het beschermde stadsgezicht van de Utrechtse binnenstad, zolang er aan de buitenkant van het pand niets verandert. Wordt de uitmonding verplaatst of komt er een nieuwe doorvoer in gevel of dak, dan begint het bij de vergunningcheck van het Omgevingsloket, dat de aanvraag aan het omgevingsplan toetst; in beschermd gebied en bij monumenten kijkt de gemeente strenger mee en noemen wij vooraf geen termijn. Wat altijd geldt is de certificeringsregel uit de Gasketelwet van december 2020: werken aan een gasverbrandingsinstallatie mag alleen een bedrijf met een certificaat volgens de CO-regeling, na te zoeken in het openbare register. Bent u huurder, dan meldt u de storing bij de verhuurder; die heeft meestal zelf een onderhoudspartij. Hangt het toestel aan een gedeeld rookgaskanaal in een gestapeld pand, dan is dat kanaal een zaak van de VvE en kan een reparatie daaraan niet zomaar door een individuele bewoner worden opgedragen. Bij een afleverset van het warmtenet gelden de voorwaarden van het leveringscontract en ligt de storingsdienst bij de warmteleverancier.
Zo zoeken wij het uit
- 1 Sinds de Gasketelwet van december 2020 mag werk aan een gasverbrandingsinstallatie alleen door een bedrijf met een certificaat volgens de CO-regeling. Dat register staat openbaar op de site van de Rijksoverheid, dus u kunt elk bedrijf zelf nazoeken voordat u iemand binnenlaat.
- 2 Huurt u, dan loopt onderhoud via de verhuurder. Bij een vereniging van eigenaars ligt een collectieve installatie of een gedeeld rookgaskanaal bij de vereniging, niet bij de individuele eigenaar.
- 3 Verandert er een uitmonding in dak of gevel, dan wijst de vergunningcheck van het Omgevingsloket uit of een melding volstaat of dat er een vergunning nodig is.
- 4 Is er een aanvraag nodig, dan bewaken wij de termijn en plannen wij het werk pas in als het besluit er ligt. Bestellen doen wij daarna.
Geen vergunning is niet hetzelfde als geen regels
Ook zonder melding gelden de eisen voor verbrandingslucht, de afvoer van rookgas en de ventilatie van de opstelruimte gewoon. In een opgedeeld Utrechts pand hangen vaak meerdere toestellen aan één schacht, en met 63,8 procent gestapelde woningen in de stad is dat geen zeldzaamheid; één nieuw gesloten toestel kan de hele kolom uit balans brengen. De binnenstad van Utrecht is bovendien beschermd stadsgezicht, dus telt het aanzicht van gevel en dakvlak mee. Wij zeggen het als iets niet kan, ook als de klus daardoor kleiner wordt.
Veelgestelde vragen
Vragen over cv-storing en reparatie
Wat kost een storingsbezoek in Utrecht?
Het bezoek kost 149 euro exclusief btw en daarin zitten de voorrijkosten en het eerste werkuur. Loopt het werk daarna door, dan is het 94 euro per uur exclusief btw, per begonnen half uur doorberekend. Komen wij in de avond, in het weekend of op een feestdag, dan geldt eenmalig 64 euro exclusief btw extra. Materialen komen er los bij, en de richtprijs daarvan hoort u voordat wij iets demonteren.
Mijn ketel geeft een foutcode, wat betekent dat?
Een code wijst een richting aan, geen oorzaak. Een ontstekingsfout kan een vervuilde ionisatiepen zijn, maar even goed een volle sifon, een afvoer die niet vrij is of een gasdruk die niet klopt. Daarom lezen wij eerst de hele foutgeschiedenis uit en meten wij gas, lucht en water apart door. Reset gerust een keer, maar herhaalt de storing zich binnen een dag, laat het dan nakijken in plaats van opnieuw resetten.
De druk zakt steeds, is bijvullen genoeg?
Alleen als het eenmalig is. Een installatie die binnen een week opnieuw onder druk staat, verliest water of heeft een expansievat dat zijn voordruk kwijt is. Het beeld van zo een vat is bekend: de druk loopt tijdens het stoken hard op en zakt daarna weg onder de 1 bar, soms met water uit het overstort. Vervangen kost vanaf 199 euro exclusief btw, inclusief vat en montage. Blijft het onduidelijk, dan zoeken wij het lek in een storingsbezoek.
Komen jullie ook in het weekend?
Ja, met eenmalig 64 euro exclusief btw aan spoedtoeslag boven op de 149 euro voor het bezoek. Zit u zonder warmte of zonder warm water, dan weegt dat het vaak op. Is het een radiator die achterblijft of een klacht die al weken speelt, dan raden wij een afspraak op een gewone werkdag aan; dat scheelt de toeslag en geeft meer ruimte om het goed uit te zoeken.
Ik woon op stadsverwarming, kan ik dan een storing melden?
Zit de storing in de afleverset zelf, dan is uw warmteleverancier aan zet en daar beginnen wij niet aan. Ligt het achter de set, dus in uw radiatoren, uw vloerverwarming of de verdeling van het water, dan kunnen wij wel komen. In Nieuwegein heeft 63 procent van de woningen stadsverwarming, in Houten-Zuid loopt het per wijk van 28 tot 51 procent en in Culemborg West is het 20 procent. Vertel bij het bellen wat u in de kast ziet hangen, dan weten wij het vooraf.
Wanneer is repareren niet meer verstandig?
Als het onderdeel duur is en het toestel tegen het einde van zijn levensduur loopt. Vijftien tot achttien jaar is de gemiddelde levensduur en daarna wordt het vinden van onderdelen het probleem. Een gasblok van 384 tot 614 euro exclusief btw in een toestel van negentien jaar is zelden een goede investering. Vervangen begint bij 1.814 euro exclusief btw, inclusief standaardmontage en afvoer van de oude ketel.
Mag ieder bedrijf aan mijn gasketel komen?
Nee. Sinds de Gasketelwet uit december 2020 is werk aan gasverbrandingsinstallaties voorbehouden aan bedrijven met een certificaat volgens de CO-regeling, en dat geldt ook voor het verhelpen van een storing. Het register is openbaar en online te raadplegen, dus u kunt vooraf controleren wie u binnenlaat. Doe dat zeker als iemand ongevraagd bij u aanbelt na een koude nacht.
Werkgebied
CV-storing en reparatie in uw plaats
Deze dienst leveren wij in Utrecht en in vijftien plaatsen eromheen, van Vleuten op 6,1 kilometer tot Baarn op 17,8. Elke plaats heeft een eigen pagina: welke bouwjaren er staan, of er een ketel hangt of een afleverset van het warmtenet, en wat de gemeente van een nieuwe rookgasafvoer vindt.
Staat uw plaats er niet bij? Bel gerust even. In de dorpen en linten die er tussenin liggen komen wij ook.
CV-storing en reparatie op de planning?
Stuur foto's van de situatie en de maten. Binnen één werkdag ligt er een prijs, exclusief btw, met erbij wat er wel en niet in zit.